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Portaria na Nuvem / Condomínio Autônomo
Cadastro de Enquetes
Meus Condomínios
- Como adicionar um dispositivo na aba Integrações HW
- Cadastrar um novo condomínio no Condomínio Autônomo e Portaria na Nuve/PNN
- Cadastro de senha MIP
- Como relacionar câmera a uma porta para gravação de eventos de abertura de porta e portões.
- Como cadastrar uma Área Comum no Portaria na Nuvem e Condomínio Autônomo
- Como acessar meus condomínios no sistema Condomínio Autônomo
Câmeras
Integração HW
- Configuração do Modulo Guarita/HCS pelo navegador
- Importação de dados do MIP
- Ajustar o Keep Alive do HCS
- Como Migrar Dispositivos Conectados a um MIP para a Aba de Dispositivos
- Pânico módulo guarita
- Sem acesso Web do Remote local no navegador Mozilla Firefox
- Como Adicionar o MIP 1000 IP no Ambiente Portaria na Nuvem ou Condomínio Autônomo?
- Integrar Intelbras Remote ao Driver em Nuvem
- Configurar acionamentos dos reles 1 e 2 no MIP IP para botão A e B dos controles veiculares
Controle de Acesso
Configurações Gerais
- Configurações do Aplicativo em Configurações Gerais
- Configure o Chat no aplicativo Portaria na Nuvem e Condomínio Autônomo
- Como configurar a Localidade do Condomínio em Configurações Gerais
- Habilitar controle de acesso por Cartão do Visitante ou QR Code Reverso
- Pré-cadastro de visitante
- Liberação automática de facial pelo aplicativo
- Como configurar a liberação automática de facial via Web
- Como configurar eventos e outras funcionalidades em Configurações Gerais no Condomínio Autônomo / Portaria na Nuvem
Dispositivos
- Links para documentação dos fabricantes de dispositivos
- Como exportar dados para um dispositivo IP
- Identificar e corrigir evento 310
- Evitar erros de reconhecimento de tags RFID entre dispositivos Intelbras das linhas XPE e SS
- Configurando ATA Khomp KAP 320X
- Como adicionar um dispositivo IP no Portaria na Nuvem e Condomínio Autônomo
- Dispositivos Offline - Portaria na Nuvem e Condomínio Autônomo
- Como cadastrar um dispositivo XPE 3200 Plus IP no Portaria na Nuvem e Condomínio Autônomo
- Configurações na página Web do dispositivo XPE 3200 IP
- Dispositivo não envia o evento 903 para o software Condomínio Autônomo / Portaria na Nuvem
- Importar dados de um dispositivo para o sistema
- Como gerar o evento de pânico em IDBOX / IDFLEX
- Registro de ramal nos dispositivos IP
Armário Inteligente
Meus Documentos
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Gerenciamento de Eventos
- Como receber encomendas no Gerenciamento de Eventos
- Gerenciamento de Eventos para Portaria na Nuvem e Condomínio Autônomo
- Gerenciamento de Eventos – Click to Call
- Ramais e Telefones Úteis
- Detalhes do condomínio no Gerenciamento de Eventos
- Gerenciamento de Eventos - Controle de Acesso
- Menu procedimentos
- Registrar Entrada/Saída
- Como acionar Relés no Gerenciamento de Eventos
- Como consultar informações de Moradores e Veículos no menu lateral do Gerenciamento de Eventos
- Como utilizar o menu Ramais no Gerenciamento de Eventos?
- Como enviar mensagens pelo menu lateral de Mensageria no Gerenciamento de Eventos
- Configurações na Tela de Gerenciamento de Eventos
- Configuração de Click to Call: ligações da revenda para o morador
VOIP
- Como realizar ligações diretas na Nova Fonia
- Como configurar e validar ramais para uso do Click to Call
- Como verificar as permissões, notificações e modo de economia de energia do dispositivo Android
- Como configurar ligações na antiga fonia (Direta e Click to Call)
- Problema com Telefonia VOIP
- Como configurar a migração para a nova plataforma de telefonia
- Como registrar um ramal no Remote
- Baixar o áudio de uma ligação no sistema
- Configurações de ramal em VOIP e ClickToCall
- Cadastro e configuração de ramais em Voip e ClicktoCall
Base de conhecimento Interna - BDEC
APP
- Botão de Pânico no aplicativo
- Notificações push no app CA/PNN
- Cadastro facial de visitantes no Condomínio Autônomo e Portaria na Nuvem
- Cadastrar pessoas no Condomínio Autônomo e Portaria na Nuvem pela página web e aplicativo
- Corrigindo a divergência "O usuário pertence a uma unidade que não permite o acesso de funcionários a este aplicativo"