Como receber encomendas no Gerenciamento de Eventos

Objetivo

Descrever como o operador recebe encomendas pré-cadastradas pelo morador através do menu Encomendas a receber no Gerenciamento de Eventos.

Requisitos

Antes de iniciar, verifique:

• Acesso ao Gerenciamento de Eventos com permissão de operador (porteiro)
• O morador deve ter realizado o pré-cadastro da encomenda no aplicativo em Minha unidade → Encomendas
• A encomenda deve estar com status disponível para recebimento

Passo a passo

1. Acesse o Gerenciamento de Eventos

1. Acesse o sistema.
2. Abra a tela de Gerenciamento de Eventos.

2. Acesse o menu de encomendas

1. Localize o menu inferior direito.
2. Clique em Encomendas a receber.

3. Localize a encomenda do morador

1. Identifique a encomenda pré-cadastrada na lista.
2. Verifique as informações cadastradas:
   • Código de rastreio
   • Local de compra
   • Data prevista de entrega
   • Destinatário
   • Quantidade de volumes
   • Transportador

4. Realize o recebimento

1. Clique na opção Receber encomenda do morador.
2. Confirme o recebimento conforme solicitado pelo sistema.

5. Receba também através do Menu lateral direito - Moradores  e Veículos

1. Vá para a seção Moradores e Veículos
2. Utilize o campo de busca para localizar o cadastro desejado.
   
3. Encontre a opção de Receber encomenda:
   

Resultado esperado

Após concluir o procedimento:

• A encomenda é registrada como recebida na portaria
• O evento é atualizado no Gerenciamento de Eventos
• O morador recebe uma notificação no aplicativo informando o recebimento da encomenda