Notificações push no app CA/PNN

Introdução

Este artigo apresenta as notificações push no app CA/PNN, utilizadas para informar o morador sobre eventos e comunicações relacionadas à sua unidade.

As notificações push estão disponíveis no aplicativo e se aplicam aos moradores devidamente cadastrados no sistema.

Este conteúdo fornece uma visão geral do recurso, explicando quais tipos de alertas são enviados e como o sistema define quem recebe cada notificação.

Contexto de uso

As notificações push são utilizadas para manter o morador informado em tempo real sobre interações e eventos relacionados à sua unidade.

O recurso contempla os seguintes tipos de alertas:

Registro de ligação

Notificação enviada quando ocorre uma ligação associada à unidade do morador.

Mural de recados

Mensagens enviadas pela administração do condomínio por meio do mural de recados.

Exemplos:

• Corte programado de água

• Interrupção de energia

• Manutenção programada no salão de festas

Mensagens de chat

Notificação enviada quando há novas mensagens no chat, que podem ser de um grupo.

Ou individualmente, quando o morador inicia uma conversa diretamente com outro morador.

Eventos de acesso

O morador cadastrado na unidade com a flag “morador” recebe notificações push referentes aos eventos de acesso dos outros moradores da mesma unidade.

O sistema não envia notificações de acesso referentes ao próprio usuário autenticado no aplicativo.

Resultado esperado

Ao utilizar o app CA/PNN com as notificações push habilitadas:

• O morador recebe alertas em tempo real sobre eventos relacionados à sua unidade.

• A comunicação entre administração e moradores ocorre por meio do mural e do chat.

• Os eventos de acesso da unidade são informados conforme as regras de envio do sistema.

Este artigo apresenta apenas o funcionamento do recurso.

Para configurar permissões, cadastros ou parâmetros relacionados ao envio de notificações, consulte os artigos do tipo How-to correspondentes.