Resolver o discador nativo do Android que permanece aberto após o encerramento da ligação

 Sintoma

Após o encerramento da ligação pelo dispositivo de origem:

• A chamada é finalizada corretamente.
• O discador nativo do Android permanece aberto no dispositivo de destino.
• O usuário precisa fechar o discador manualmente.

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Causa provável

Em alguns dispositivos, principalmente da Xiaomi, chamadas originadas de números curtos podem ser classificadas como spam pelo sistema operacional, interferindo no comportamento esperado do discador durante o encerramento da ligação.

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Requisitos

Antes de iniciar a verificação, confirme que:

• O aplicativo possui as permissões necessárias para realizar e receber chamadas.
• O dispositivo utiliza o discador nativo do Android.
• O problema ocorre em um dispositivo Xiaomi ou em outro fabricante com recursos de bloqueio de chamadas.

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Verificação e correção

1. Verifique se os números das unidades estão salvos nos contatos do smartphone.
2. Caso os números não estejam cadastrados, adicione-os aos contatos.
3. Verifique se algum dos números das unidades foi classificado como spam ou bloqueado pelo sistema.
4. Remova os números da lista de spam ou de bloqueio, caso necessário.
5. Realize um novo teste de chamada para validar o comportamento do discador.

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Resultado esperado

Após remover o bloqueio e adicionar os números aos contatos:

• O discador nativo do Android é encerrado automaticamente ao final da ligação.
• O fluxo de encerramento da chamada ocorre normalmente.

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Observações importantes

• Esse comportamento é mais comum em dispositivos Xiaomi, devido aos mecanismos de identificação automática de spam implementados pelo fabricante.
• Manter os números das unidades cadastrados nos contatos reduz a probabilidade de o sistema operacional classificar as chamadas como spam.