Como configurar ramais da revenda

Requisitos

Antes de iniciar a configuração, verifique se:

• O usuário possui acesso ao cadastro da revenda.
• O domínio SIP da revenda foi disponibilizado.
• Os ramais que serão utilizados pelos operadores estão definidos.
• O ramal de grupo de captura foi previamente definido (padrão: 5555, salvo personalização).

Passo a passo

1. Validar o domínio SIP da revenda

1. Acesse Cadastro da Revenda.
2. Abra a aba Ramais.
3. Localize o campo Domínio SIP.
4. Confirme se o domínio está cadastrado corretamente.

2. Validar os ramais dos operadores

1. Ainda na aba Ramais, verifique se os ramais dos operadores estão cadastrados.
2. Caso os ramais já existam, valide se estão corretos.
3. Se necessário, confirme os ramais enviados pela implantação.

3. Cadastrar novos ramais

Caso os ramais não estejam cadastrados:

1. Clique para adicionar um novo ramal.
2. Preencha os campos conforme o padrão definido para a revenda.
3. Salve as alterações.

4. Configurar o grupo de captura (Ring Group)

1. Localize o ramal que será utilizado como grupo de captura.
2. Marque a checkbox correspondente ao ramal.

Padrão: ramal 5555

Esse ramal pode ser personalizado conforme a necessidade do cliente.

Resultado esperado

Após concluir a configuração:

• O domínio SIP da revenda estará configurado corretamente.
• Os ramais dos operadores estarão cadastrados.
• O grupo de captura estará definido.
• As regras do servidor VoIP serão aplicadas corretamente ao ambiente da revenda.