Corrigindo a divergência "O usuário pertence a uma unidade que não permite o acesso de funcionários a este aplicativo"

Corrigir a divergência exibida no aplicativo:

“O usuário pertence a uma unidade que não permite o acesso de funcionários a este aplicativo.”

O usuário está vinculado a uma unidade que não permite acesso de funcionários ao aplicativo.

Essa restrição está configurada no cadastro da unidade no ambiente Web.

Acesse o ambiente Web com um usuário administrador.
Abra a aba Unidade.
Selecione a unidade vinculada ao usuário.
Clique em Editar.
Verifique se a unidade permite acesso de funcionários ao aplicativo.
Confirme se o usuário está classificado corretamente como Morador ou Funcionário.

O administrador pode liberar o acesso de duas formas.

Utilize esta opção quando o condomínio permitir que funcionários utilizem o aplicativo.

Funcionários vinculados à unidade passam a acessar o aplicativo normalmente.

Utilize esta opção quando o usuário estiver classificado incorretamente como funcionário.

Acesse a aba Unidade.
Selecione a unidade vinculada ao usuário.
Clique em Editar no cadastro do usuário.
Remova a classificação Funcionário do perfil, deixando apenas a flag Morador.
Clique em Salvar.

O usuário passa a acessar o aplicativo conforme o perfil correto.

⚠️ Valide qual das opções se aplica ao cenário antes de realizar a alteração.

Mensagem exibida no aplicativo “O usuário pertence a uma unidade que não permite o acesso de funcionários a este aplicativo.”