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Como gerenciar o e-mail de colaboradores  na Administração de Usuários

Objetivo

Este procedimento descreve como localizar usuários cadastrados e atualizar o e-mail de colaboradores, para faciliar a atualização dos cadastros.

Requisitos

Antes de iniciar o procedimento, verifique se os seguintes requisitos são atendidos:

  • Acesso ao sistema com permissão para administrador da Revenda.
  • Permissão para editar usuários na Administração de Usuários.

Passo a passo

Localizar os usuários cadastrados

  1. Acesse Revenda.
  2. Selecione Condomínios.
  3. Clique em Administração de Usuários.
      
  4. Utilize os filtros disponíveis para localizar o usuário desejado.

Observação: Nesta tela também é possível listar usuários com os perfis:

  • Administradores;
  • Configuração;
  • Controle de Acesso;
      

Alterar o e-mail do colaborador para casos de desligamento

  1. Localize o usuário desejado.
  2. Edite o cadastro do usuário.
  3. Altere o endereço de e-mail cadastrado.
  4. Defina uma nova senha para o usuário.
  5. Salve as alterações.

Importante: Altere o e-mail do usuário apenas quando ele não possuir credenciais RFID ou controles remotos vinculados ao MIP 1000.

As credenciais ficam associadas ao endereço de e-mail do usuário. Ao alterar esse endereço, as credenciais deixam de estar vinculadas ao cadastro e deixam de ser exibidas no sistema.

Solicitar a inativação do e-mail

Caso o e-mail não seja mais utilizado e não seja necessária a alteração do cadastro, entre em contato com o Suporte para solicitar a inativação do endereço de e-mail associado ao usuário.


Resultado esperado

Após concluir o procedimento:

  • O cadastro do colaborador ficará atualizado em todos os condomínios que estiver associado.
  • O e-mail antigo deixará de estar vinculado ao usuário.
  • O novo responsável poderá utilizar um endereço de e-mail diferente, quando aplicável.
  • Caso solicitado ao Suporte, o e-mail anterior será inativado para impedir sua utilização no sistema.

Observação importante: Recomenda-se realizar esse procedimento sempre que um colaborador deixar a empresa, mantendo os cadastros atualizados e evitando o uso de endereços de e-mail descontinuados.