Ajustar o Keep Alive do HCS
Módulo Guarita desconectando com frequência no driver em nuvem: Ajustar o Keep Alive do HCS
Objetivo
Configurar o Keep Alive do HCS para 60 segundos, garantindo a manutenção correta da comunicação do dispositivo.
Pré-requisitos
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Acesso ao navegador web
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Endereço IP do HCS
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Credenciais de acesso administrativo ao HCS
ℹ️ Nota: Caso não possua o IP do HCS, consulte diretamente no dispositivo.
Passo a passo
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Acesse o IP do HCS no navegador web.
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Caso não conheça o IP, acesse no dispositivo o menu Avançado → Ethernet e identifique o endereço configurado.
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No navegador, acesse a aba Comunicação.
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Localize a configuração Keep Alive.
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Defina o valor para 60 segundos.
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Salve a configuração.
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Aguarde o reinício automático do HCS.
⚠️ Atenção: Não interrompa a alimentação elétrica do dispositivo durante o reinício.
Resultado esperado
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O HCS mantém a comunicação ativa com intervalo de Keep Alive de 60 segundos
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O dispositivo reinicia e retorna ao estado operacional正常