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Portaria na Nuvem / Condomínio Autônomo
Cadastro de Enquetes
Meus Condomínios
- Como adicionar um dispositivo na aba Integrações HW
- Cadastrar um novo condomínio no Condomínio Autônomo e Portaria na Nuve/PNN
- Como relacionar câmera a uma porta para gravação de eventos de abertura de porta e portões.
- Como cadastrar uma Área Comum no Portaria na Nuvem e Condomínio Autônomo
- Como acessar meus condomínios no sistema Condomínio Autônomo
Câmeras
Integração HW
Controle de Acesso
- Credencial negada em dispositivos IP
- Como configurar Zonas e Perfis de Acesso no Condomínio Autônomo e Portaria na Nuvem
- Como mover morador entre unidades mantendo credenciais
- Como cadastrar uma chave de biometria facial
- Cadastro de TAG RFID no MIP
- Como capturar uma biometria remotamente em dispositivos da Control ID
- Cadastro de TAG e Controles no MIP Cadastrador
Configurações Gerais
- Configurações do Aplicativo em Configurações Gerais
- Configure o Chat no aplicativo Portaria na Nuvem e Condomínio Autônomo
- Como configurar a Localidade do Condomínio em Configurações Gerais
- Habilitar controle de acesso por Cartão do Visitante ou QR Code Reverso
- Pré-cadastro de visitante
- Liberação automática de facial pelo aplicativo
- Como configurar a liberação automática de facial via Web
- Como configurar eventos e outras funcionalidades em Configurações Gerais no Condomínio Autônomo / Portaria na Nuvem
Dispositivos
- CT 5000 4PB — Cadastro e Configuração no Sistema
- Como adicionar um dispositivo IP no Portaria na Nuvem e Condomínio Autônomo
- Como exportar dados para um dispositivo IP
- Como configurar o LPR (License Plate Recognition)
- Evitar erros de reconhecimento de tags RFID entre dispositivos Intelbras das linhas XPE e SS
- Dispositivos Offline - Portaria na Nuvem e Condomínio Autônomo
- Configurações na página Web do dispositivo XPE 3200 IP
- Importar dados de um dispositivo para o sistema
- Registro de ramal nos dispositivos IP
Armário Inteligente
Meus Documentos
Revenda
- Como emitir o Demonstrativo de Cobrança na Revenda
- Como configurar ramais da revenda
- Como gerenciar o e-mail de colaboradores na Administração de Usuários
- Como configurar integração com D-Guard no Condomínio Autônomo / Portaria na Nuvem
- Adicionar a logo da revenda no aplicativo Portaria na Nuvem ou Condomínio Autônomo
- Como consultar moradores de todos os condomínios da Revenda
Cadastro de instância
Área comum
Portaria
Gerenciamento de Eventos
- Como receber encomendas no Gerenciamento de Eventos
- Gerenciamento de Eventos – Click to Call
- Detalhes do condomínio no Gerenciamento de Eventos
- Gerenciamento de Eventos - Controle de Acesso
- Menu procedimentos
- Registrar Entrada/Saída
- Como consultar informações de Moradores e Veículos no menu lateral do Gerenciamento de Eventos
- Como utilizar o menu Ramais no Gerenciamento de Eventos?
- Como enviar mensagens pelo menu lateral de Mensageria no Gerenciamento de Eventos
- Configurações na Tela de Gerenciamento de Eventos
- Configuração de Click to Call: ligações da revenda para o morador
VOIP
- Funcionamento simultâneo entre TVIP Intelbras e os aplicativos Portaria na Nuvem e Condomínio Autônomo
- Como configurar ligações na nova fonia (Ligações diretas e Click to Call)
- Problemas durante chamada VOIP
- Como configurar a migração para a Fonia Seventh
- Como configurar desvio de chamadas do XPE analógico para o App no Condomínio Autônomo utilizando ATA KAP311-X?
- Resolver a mensagem "Desconectado do servidor VOIP!" na tela Telefonia do aplicativo
- Resolver chamadas da base que não chegam ao aplicativo
- Resolver notificações de chamadas que não chegam ao aplicativo
- Resolver o discador nativo do Android que permanece aberto após o encerramento da ligação
- Mikrotik: Desabilitar SIP ALG/SIP direct media
- Como resolver problemas para registrar ramal ou receber/fazer ligações em dispositivos da linha XPE
- Como configurar cenário híbrido de chamadas para App no Condomínio Autônomo com dispositivos IP Intelbras
- Como realizar ligações diretas na Nova Fonia
- Como configurar e validar ramais para uso do Click to Call
- Como verificar as permissões, notificações e modo de economia de energia do dispositivo Android
- Como registrar um ramal no Remote
- Baixar o áudio de uma ligação no sistema
- Configurações de ramal em VOIP e ClickToCall
- Cadastro e configuração de ramais em Voip e ClicktoCall
- Como configurar desvio entre Interfonia Analógica, Collective e Aplicativo Condomínio Autônomo
- Como configurar plano de discagem para cenários híbridos?
Base de conhecimento Interna - BDEC
APP
- Cadastro facial de visitantes no Condomínio Autônomo e Portaria na Nuvem
- Botão de Pânico no aplicativo
- Notificações push no app CA/PNN
- Cadastrar pessoas no Condomínio Autônomo e Portaria na Nuvem pela página web e aplicativo
- Corrigindo a divergência "O usuário pertence a uma unidade que não permite o acesso de funcionários a este aplicativo"