Reserva de área comum no Portaria na nuvem e Condomínio Autônomo

Objetivo

Orientar como realizar a reserva de uma área comum no Portaria na Nuvem / Condomínio Autônomo, utilizando o portal web ou o aplicativo.

Pré-requisitos

Antes de iniciar, confirme os requisitos abaixo:

Usuário vinculado a um condomínio ativo
Área comum habilitada para reservas
Permissão para realizar reservas
Acesso ao portal web ou aplicativo

⚠️ A disponibilidade depende das regras configuradas para cada área comum.

Reserva pelo portal web

Passo a passo

Acesse o portal web.
No menu lateral, selecione Meus recursos.
Clique em Minhas reservas.
Selecione o condomínio desejado.
Preencha os dados da reserva:
- Área comum
- Título da reserva
- Data
- Hora
Confirme a reserva.

Reserva pelo aplicativo

Passo a passo

Acesse o aplicativo.
Toque em Reservas.
Selecione Nova reserva.
Escolha a área comum.
Selecione a data disponível.
Escolha o horário ou turno, conforme a configuração da área comum.
Confirme a reserva.

ℹ️ Cada área comum pode possuir regras próprias de disponibilidade.

Tipos de reserva

Por turno: o usuário seleciona um período fechado (ex.: manhã, tarde ou noite).
Por hora: o usuário seleciona horários específicos disponíveis.

ℹ️ O tipo depende da configuração definida para a área comum.

Por que a reserva não funcionou?

Reserva não aprovada

⚠️ Se a área comum exige aprovador, a reserva só funciona após aprovação.
Sem aprovação, a reserva não é validada.

Horário já reservado

⚠️ Se a área comum permite apenas uma reserva por período e já existe uma reserva na mesma data e horário, o sistema bloqueia a nova solicitação.

Resultado esperado

Após concluir o procedimento:

A reserva fica registrada no sistema
O status da reserva aparece como confirmada ou aguardando aprovação, conforme a configuração da área comum