Configurações do Aplicativo em Configurações Gerais

Objetivo

Descrever como acessar e configurar as opções gerais do Aplicativo nas Configurações Gerais do sistema, para definir os recursos disponíveis aos usuários no app.

Requisitos

Antes de iniciar o procedimento, verifique se todos os requisitos abaixo são atendidos:

Acesso ao sistema com permissão de administrador do condomínio.
Aba Configurações disponível para edição.
Aplicativo habilitado no ambiente.

Passo a passo para acessar as configurações do Aplicativo

Acesse o condomínio desejado.
Abra o menu Configurações -> Configurações Gerais.
Localize a seção Aplicativo.

Configurações gerais do Aplicativo

1. Controle de Acesso

a. Ver Acessos: permite que os moradores verifiquem os acessos dos moradores da sua unidade em Acessos no aplicativo

b. Habilitar abertura de portas pelo aplicativo: permite que os moradores realizem a abertura remotamente pelo aplicativo

Controlar raio de abertura de portas: é disponibilizado o botão Abrir Portas ao habilitar a flag Habilitar abertura de portas pelo aplicativo.
Raio de Abertura (metros): caso seja preenchido, a abertura remota pelo aplicativo só ocorrera quando for realizada dentro do raio definido.

c. Autorizar Visitantes: permite que os moradores utilizem o botão Autorizar no aplicativo para cadastrar visitantes e terceiros.

Período máximo de validade da autorização (dias): quando preenchido, as autorizações de visitantes e terceiros terão uma quantidade máxima de dias para ser habilitado.

2. Ativar cadastro remoto de Biometria

Para cadastrar a biometria (acesso ou pânico), utilize o leitor definido pelo condomínio.

No aplicativo, selecione Acesso ou Pânico, clique em Cadastrar e posicione o dedo no leitor.

Biometria de acesso: utilizada para entrada no condomínio
Biometria de pânico: gera um alerta indicando situação de risco

Utilize dedos diferentes para cada tipo de biometria.

As biometrias funcionam apenas no leitor onde foram cadastradas. Para uso em outros leitores, é necessária configuração pelo administrador.

3. Permitir que administradores visualizem todas as câmeras e portas no aplicativo

Permite que usuários com e-mail cadastrado na aba Administração tenham acesso a todas as câmeras e portas do condomínio no aplicativo.

4. Permitir cadastro de moradores no app

Permite que moradores adicionem novos moradores na própria unidade diretamente pelo aplicativo.

5. Permitir deletar moradores no app

Permite que moradores removam moradores vinculados à própria unidade.

6. Habilita botão de Pânico

Disponibiliza os botões de pânico no aplicativo para envio de alertas.
Os usuários podem acionar eventos de Pânico de Segurança, Pânico de Emergência Médica ou Pânico de Incêndio diretamente pelo aplicativo.

7. Permitir que moradores liberem acesso ao portal web e aplicativo para seus funcionários

Permite que moradores concedam acesso ao sistema para funcionários vinculados à unidade.

8. Permitir entrada assistida

Define a possibilidade de utilização do recurso de entrada assistida no aplicativo.
Na tela inicial do aplicativo, arraste para cima e acesse Entrada Assistida.
Informe o tempo estimado, em minutos, para chegada ao condomínio, permitindo que a central de monitoramento acompanhe a previsão de acesso.

9. Fale com o Síndico

Habilita a comunicação direta com o síndico por meio do aplicativo.
Na tela inicial do aplicativo, deslize para cima e acesse Fale com o Síndico.
Registre uma ocorrência condominial, que ficará disponível para visualização pelo síndico e pela empresa de segurança.

10. Habilitar evento de Delivery para App

Ativa o registro e visualização de eventos de delivery no aplicativo. Na tela inicial do aplicativo, acesse Delivery para definir como as entregas devem ser realizadas. É possível autorizar o recebimento pela portaria ou permitir que a entrega seja feita diretamente na porta da unidade.

11. Habilitar Chat

Permite a comunicação via chat entre unidades e grupos de moradores.
Na tela inicial do aplicativo, acesse Chat na barra de tarefas para visualizar suas conversas.

Consulte neste artigo como fazer a configuração do chat para uso no aplicativo.

12. Habilitar criação de grupos de chat’s por moradores

Na aba Grupos do Condomínio, é possível visualizar todos os moradores do condomínio.
A partir dessa tela, você pode iniciar novas conversas, tanto individuais quanto em grupo.

No menu Grupos Globais, é possível acessar grupos que incluem outros condomínios, criados pelo administrador.
Esses grupos facilitam o compartilhamento de informações entre diferentes condomínios.