Configurar Chat da Revenda

Objetivo

O Chat da Revenda permite criar grupos de comunicação compartilhados entre condomínios vinculados à mesma revenda. Com este recurso, moradores de diferentes condomínios conseguem interagir em um único chat.

Exemplo:

• Moradores do Condomínio A podem conversar com moradores dos condomínios B, C e D no mesmo grupo de chat.

⚠️ Somente Administradores da Revenda possuem acesso à configuração do Chat da Revenda, pois o recurso fica disponível em Revenda > Cadastro de Revenda > Chat.

Pré-requisitos

• Ser um Administrador da Revenda.
• Ter condomínios vinculados à revenda.

Funcionalidades disponíveis

Ao criar um Chat da Revenda, o administrador pode:

• Definir o nome do grupo.
• Ativar ou desativar o grupo de chat.
• Selecionar quais condomínios participarão do grupo.
• Definir se o grupo terá administrador.
• Permitir ou bloquear o envio de mensagens pelos moradores.
• Permitir ou bloquear o envio de mídias:
  • Imagens
  • Vídeos
  • Áudios
• Definir se o grupo manterá histórico de mensagens.

ℹ️ Não existe limite de grupos de chat por revenda. O Administrador da Revenda pode criar quantos grupos forem necessários.

Como configurar um Chat da Revenda

Acessar o menu de Chat

1. Acesse o sistema da revenda.
2. Clique em Revenda.
3. Acesse Cadastro de Revenda.
4. Clique na aba Chat.

Criar um novo grupo de chat

1. Clique em Adicionar ou inicie um novo cadastro de grupo.
2. Informe o nome do grupo no campo Nome.
3. Defina se o grupo terá um administrador:
   • Sim
   • Não
4. Ative a opção Ativo para disponibilizar o grupo.

Configurar permissões do grupo

1. Defina as permissões desejadas:
   • Permitir que todos os moradores enviem mensagem
   • Permitir que todos os moradores enviem mídias
   • Manter histórico de mensagens
2. Ative ou desative cada opção conforme a necessidade da revenda.

⚠️ Caso a permissão de envio de mensagens esteja desativada, os moradores não conseguirão enviar mensagens no grupo.

Selecionar os condomínios participantes

1. Localize a lista Condomínios à disposição.
2. Selecione os condomínios desejados.
3. Mova os condomínios para a lista Condomínios selecionados.
4. Clique em Salvar para concluir o cadastro.

ℹ️ Todos os moradores dos condomínios selecionados passam a participar do grupo de chat da revenda.