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Integrar Intelbras Remote ao Driver em Nuvem

Integrar Intelbras Remote ao Driver em Nuvem

Objetivo

Integrar o Intelbras Remote ao Driver em Nuvem para evitar interrupções no bridge causadas por grande volume de dispositivos faciais, delegando ao Driver em Nuvem o gerenciamento dos leitores faciais e mantendo o Remote local para funções críticas.

Contexto do problema

Ao cadastrar um grande número de dispositivos faciais no Intelbras Remote, ocorre instabilidade no bridge, resultando em perda de conexão.
A separação de responsabilidades entre Remote local e Driver em Nuvem elimina esse gargalo.

ℹ️ Responsabilidades após a integração

  • Intelbras Remote local

    • Click to call

    • Ativação de relés e sensores

    • Comunicação com dispositivos analógicos

    • Integração com Intelbras Comunic e MIP 1000 v2

  • Driver em Nuvem

    • Gerenciamento de dispositivos de acesso facial

Pré-requisitos

Antes de iniciar, confirme:

  • Acesso administrativo ao sistema

  • Remote local operacional

  • Acesso ao roteador/firewall

  • IP fixo ou DDNS configurado

  • Permissão para criar instância em nuvem

  • Lista de dispositivos faciais cadastrados

Passo a passo

1. Validar acessibilidade do IP

  1. Confirme que o endereço do condomínio utiliza:

    • IP fixo, ou

    • DDNS ativo e acessível externamente

⚠️ Sem acesso externo, a comunicação com o Driver em Nuvem não ocorre.

2. Liberar portas no roteador

2.1 Sincronização com o Remote

  1. Libere a porta interna 34567.

  2. Defina a porta externa conforme a política da rede.

  3. Libere também:

    • SSH

    • HTTP

ℹ️ Essas portas permitem acesso remoto para validações e suporte técnico.

2.2 Leitores biométricos (aba Dispositivos)

  1. Configure a porta interna HTTP.

  2. Defina a porta externa conforme necessidade.

3. Avaliar uso de VOIP

  1. Se utilizar VOIP:

    • Mantenha o Remote físico no condomínio.

    • Acesse a interface web do Remote.

    • Preencha os campos SIP1/SIP2 na aba Integração HW.

  2. Se não utilizar VOIP:

    • Remova o Remote físico do local, se desejado.

4. Ajustar configurações no Remote local

  1. Acesse a interface web do Remote.

  2. Navegue até /parceiros.html.

  3. Desmarque a opção de sincronização.

  4. Limpe todos os campos preenchidos.

  5. Reinicie o equipamento.

  6. Desabilite a integração:

    • Remova o servidor configurado.

    • Remova o código de licença.

5. Criar o Driver em Nuvem

5.1 Preparar o ambiente

  1. Acesse a aba Integração HW.

  2. Desabilite a flag Ativo do Remote.

  3. Remova o MAC do condomínio.

  4. Salve as configurações.

5.2 Criar a instância

  1. Acesse a aba Cadastro de Instância.

  2. Crie a nova instância.

  3. Aguarde a conclusão do processo.




⚠️ Se existir um Intelbras Remote ativo em nuvem, exclua-o antes de prosseguir.

5.3 Reabilitar o Remote (opcional)

  1. Na aba Integração HW, habilite novamente o Remote.

  2. Após a criação da instância, ative a flag do Remote.

  3. Reinicie a instância pela aba Cadastro de Instância



ℹ️ Após o reinício, os eventos 902 e 903 devem aparecer no Gerenciamento de Eventos para todos os dispositivos.

6. Configurar o Módulo Guarita (se aplicável)

  1. Informe IP e porta do módulo.

  2. Solicite ao suporte técnico o número da instância em nuvem.

  3. Acesse a interface web do Módulo Guarita.

  4. Informe:

    • DDNS da instância

    • Número da instância

  5. Execute a sincronização.

ℹ️ Endereços de Driver em Nuvem

  • Driver 01: driveremnuvem01.portariananuvem.com.br

  • Driver 02: driveremnuvem02.portariananuvem.com.br

  • Driver 03: driveremnuvem03.portariananuvem.com.br

  • Driver 04: driveremnuvem04.portariananuvem.com.br

  • Driver 05: driveremnuvem05.portariananuvem.com.br

7. Realizar testes finais

  1. Verifique a comunicação entre Remote local e Driver em Nuvem.

  2. Valide o funcionamento dos dispositivos faciais.

  3. Confirme a estabilidade no Gerenciamento de Eventos.

Resultado esperado

Após concluir o procedimento:

  • O bridge permanece estável mesmo com grande volume de faciais

  • O Driver em Nuvem gerencia os leitores faciais

  • O Remote local executa funções de VOIP, relés e dispositivos analógicos

  • Os eventos 902 e 903 são registrados corretamente

Observações importantes

⚠️ Não mantenha dispositivos faciais concentrados no Remote local em ambientes de grande escala.
ℹ️ Em caso de falha de sincronização ou eventos ausentes, acione o Suporte Técnico.