Tipos de sincronização no Situator(Sucesso, Parcial e Falha)

Requisito

• Acesso ao sistema Situator
• Dispositivo previamente cadastrado no sistema
• Comunicação ativa entre servidor e dispositivo

Passo a Passo

Entender o comportamento da sincronização

Ao realizar a sincronização de um dispositivo pelo Situator, o sistema executa as seguintes ações:

• Remove todos os dados existentes no dispositivo
• Envia todos os cadastros presentes no Situator

O tempo de sincronização varia conforme:

• Quantidade de usuários vinculados ao dispositivo
• Qualidade e velocidade da rede

Interpretar os resultados da sincronização

Após a sincronização, o Situator apresenta três possíveis status:

• Sucesso
  Indica que todos os usuários foram enviados corretamente, sem impedimentos.

• Parcial

1. A sincronização parcial não seria um erro, ela indica que parte dos cadastros não foram enviados, ou seja, irá funcionar para os cadastros enviados.
2. Principais causas:
3. Imagem inadequada
4. Cadastro sem imagem

• Falha
  Indica que nenhum dado foi sincronizado com sucesso.
  Possíveis causas:
• Problemas de comunicação com o dispositivo
• Erros internos no Situator
• Bloqueios ou limitações do próprio dispositivo

• Para verificar a falha tem este artigo: https://atendimento.seventh.com.br/pt-br/kb/identificar-falha-de-conexão-de-dispositivo-via-log-no-situator