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Objetivo
Orientar como identificar e corrigir o alerta relacionado à taxa de gravação insuficiente no disco utilizado pelo D-Guard.
Sintoma
O D-Guard apresenta a mensagem:
"Erro de gravação no disco Dados. A taxa de gravação do disco não está sendo suficiente para atender o sistema."
O sistema continua operando, porém descarta blocos de imagens quando o disco não consegue gravar os frames no tempo necessário.
Causa provável
O disco configurado para gravação não suporta a taxa de escrita exigida pelos canais ativos.
As causas mais comuns são:
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Excesso de câmeras gravando no mesmo disco.
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Disco não apropriado para CFTV.
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Configurações de stream elevadas (FPS, resolução e bitrate).
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Bitrate constante muito alto.
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Pasta de gravação configurada em compartilhamento de rede.
-
Codec não suportado ou não homologado.
Requisitos
Antes de iniciar a verificação, confirme:
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Acesso ao D-Guard com permissão administrativa.
-
Acesso aos equipamentos (câmera IP ou DVR), se for necessário ajustar o stream.
-
Discos habilitados para gravaação configurados no servidor.
Verificação e correção
1. Verificar a quantidade de câmeras por disco
Acesse o D-Guard.
Abra o menu Configurações.
Clique em Câmeras.
Selecione os canais que estão com gravação habilitada.
Desmarque a opção Gravar em qualquer disco para visualizar os discos disponíveis.
Distribua os canais de forma equilibrada entre os discos habilitados.
ℹ️ Divida o total de câmeras gravando pela quantidade de discos habilitados.
Exemplo: 50 câmeras e 2 discos → 25 câmeras por disco.
⚠️ Evite utilizar o disco do sistema operacional (ex: C:) para gravação.
2. Verificar se o disco é apropriado para CFTV
Confirme se o disco utilizado é próprio para gravação de imagens de CFTV.
Consulte o fabricante do disco para verificar o limite recomendado de câmeras gravando simultaneamente.
ℹ️ Alguns discos suportam até 32 câmeras. Outros suportam até 64 câmeras, dependendo do modelo.
3. Ajustar as configurações de stream nos equipamentos
Acesse o equipamento (câmera IP ou DVR).
Revise as seguintes configurações:
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Resolução
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FPS
-
Bitrate
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Tipo de Bitrate (Variável ou Constante)
-
Codec de compressão
⚠️ Essas configurações são realizadas no equipamento, não no D-Guard.
Recomendações:
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Reduza FPS quando possível.
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Utilize Bitrate Variável.
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Ajuste o bitrate para valores compatíveis com a infraestrutura.
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Evite resolução Full HD com 30 FPS e bitrate constante alto, se não houver necessidade operacional.
4. Verificar o codec configurado
Confirme se o codec utilizado é compatível com o D-Guard.
O D-Guard suporta:
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H264
-
H265 (quando homologado)
Evite utilizar:
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H264+
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H265B
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Codec inteligente
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MJPG (exceto em equipamentos antigos sem suporte mínimo a H264)
ℹ️ O codec H265 consome aproximadamente metade do bitrate do H264, reduzindo o uso de disco e rede, porém consome mais do processamento do software.
5. Verificar o local de armazenamento
Confirme que o disco ou pasta de gravação não está configurado como compartilhamento de rede.
Gravações em compartilhamento podem reduzir a taxa efetiva de escrita.
Resultado esperado
Após realizar as verificações e ajustes:
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O alerta deixa de ser apresentado.
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O disco mantém taxa de gravação compatível com os canais ativos.
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O D-Guard grava as imagens sem descarte de frames.
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O sistema opera de forma estável e sem perda de gravação.