Integração de Centrais Hikvision AX-Pro e AX-Home com Remoty / SIM através do Hik IP Receiver Pro

1. Visão Geral

Este artigo descreve o processo de integração das centrais Hikvision AX-Pro e AX-Home com o Remoty/SIM através da receptora Hik IP Receiver Pro.

A homologação está disponível a partir da versão Remoty v1.62.0 e permite o recebimento de eventos e a execução de comandos de arme, desarme e anulação de zonas por meio da receptora Hikvision.

2. Pré-requisitos

Antes de iniciar a integração, é necessário que:

O Hik IP Receiver Pro esteja instalado em um servidor local.
As centrais Hikvision estejam cadastradas e online no Hik IP Receiver Pro.
O número da conta configurado na central seja exatamente o mesmo utilizado no Remoty/SIM.
O acesso externo da receptora esteja liberado.
O usuário utilizado no Remoty possua permissões administrativas.

Passo 1 – Configuração da Receptora Hik IP Receiver Pro

Realize as seguintes validações:

Instalar o Hik IP Receiver Pro em um servidor local.
Cadastrar as centrais dentro do Hik IP Receiver Pro utilizando o mesmo número de conta configurado no Remoty/SIM.
Liberar o acesso externo da receptora para permitir a integração com o sistema.

Passo 2 – Integração do Hik IP Receiver Pro com o SIM / Remoty

Acesse o Hik IP Receiver Pro utilizando login e senha administrativos.

Localize a opção:

Automation Output

Preencha os campos:

3rd-Party System IP
15.229.193.163

Port
5517

Após preencher os dados:

Role a página até o final.
Clique em Salvar.

Essa configuração permitirá o envio dos eventos da receptora para o Remoty/SIM.

Passo 3 – Habilitação das Permissões de Receptora no Remoty

Acesse o sistema com um usuário Administrador.

Navegue até:

Config. Sistema → Cadastro de Grupos de Usuários

Localize o grupo desejado e clique em Editar.

Na barra de pesquisa procure por:

Receptoras

Habilite todas as permissões:

Visualizar
Inserir
Editar
Excluir

Salve as alterações.

Passo 4 – Cadastro da Receptora Hikvision

Acesse:

Integrações → Receptoras

Clique em:

Adicionar Receptora

Preencha os campos:

Descrição
IP/URL Externa
Porta
Login
Senha

Observação

O campo IP/URL Externa deve conter o endereço externo configurado para acesso ao Hik IP Receiver Pro.

Após preencher as informações, clique em:

Salvar

Passo 5 – Sincronização da Conta Hikvision

Ao cadastrar ou editar o equipamento:

Selecione o modelo correspondente:

Hik-AX Home
Hik-AX Pro

No campo:

Conta

Informe exatamente o número da conta cadastrado no Hik IP Receiver Pro.

No campo:

Receptora

Selecione a receptora cadastrada anteriormente.

Clique em:

Sincronizar

O sistema realizará a validação da conta na receptora.

Possíveis resultados

Conta não localizada

Será exibida mensagem informando que a conta não foi encontrada.

Nesse caso é necessário validar:

Número da conta.
Receptora selecionada.
Cadastro da conta no Hik IP Receiver Pro.

Conta localizada

O sistema retornará o:

DevIndex (Device Index)

O DevIndex é obrigatório para o funcionamento dos comandos remotos.

Passo 6 – Validação do DevIndex

Após a sincronização, confirme se o DevIndex foi retornado corretamente.

Importante

Sem o DevIndex:

Arme remoto não funcionará.
Desarme remoto não funcionará.
Anulação de zonas não funcionará.

Pontos de Atenção para o Suporte

Antes de abrir qualquer chamado, valide os seguintes itens:

Menu Receptoras não aparece

Verificar permissões do grupo de usuários.

Conta não sincroniza

Validar:

Número da conta.
Cadastro da conta na receptora.
Receptora selecionada.

Arme e desarme não funcionam

Validar:

Existência do DevIndex.
Sincronização concluída com sucesso.

Eventos não chegam ao sistema

Validar:

Configuração do Automation Output.
IP configurado: 15.229.193.163
Porta configurada: 5517
Liberação de acesso externo da receptora.
Comunicação do servidor com a internet.

Primeiro evento

Após concluir a integração, recomenda-se realizar um arme ou desarme manual na central para validar o fluxo inicial de eventos.

Checklist de Validação

✅ Hik IP Receiver Pro instalado

✅ Central cadastrada na receptora

✅ Conta da central igual à conta do Remoty

✅ Acesso externo liberado

✅ Automation Output configurado

✅ IP 15.229.193.163

✅ Porta 5517

✅ Receptora cadastrada no Remoty

✅ Permissões habilitadas

✅ Conta sincronizada

✅ DevIndex retornado

✅ Primeiro evento validado