Importar e exportar pessoas via arquivo CSV - Situator

Como importar ou exportar pessoas via CSV no Situator

Importação e exportação em lote de cadastros de pessoas utilizando arquivo CSV, com suporte a dados pessoais, credenciais e biometrias, sem fotos.

Objetivo

Permitir a importação ou exportação em lote de pessoas no Situator por meio de arquivo CSV, garantindo padronização dos dados e agilidade no cadastro.

Requisitos

• Acesso ao Situator com permissão de administrador da conta

• Conta com pelo menos uma pessoa cadastrada (obrigatório para gerar o modelo CSV)

• Editor de planilhas compatível com CSV. Utilize LibreOffice

⚠️ O método CSV aceita apenas texto. Não é possível importar ou exportar fotos.

Importar pessoas via CSV

Passo 1. Acessar a conta

• Acesse o Menu > Contas

• Localize a conta desejada

• Clique em Configurações de conta

Passo 2. Acessar a importação

• Acesse a aba Pessoas

• Clique em Ações

• Selecione Importar CSV

Passo 3. Baixar o modelo CSV

• Na janela de importação, clique em Exportar CSV

• O sistema gera um arquivo modelo no formato aceito

• O download só fica disponível se existir ao menos uma pessoa cadastrada

Passo 4. Editar o arquivo

• Abra o CSV no LibreOffice

• Preencha os campos conforme instruções do próprio arquivo

• Respeite a estrutura, ordem e nomenclatura das colunas

Passo 5. Importar o arquivo

• Retorne à janela Importar CSV

• Arraste o arquivo editado para a área indicada

• Clique em Importar

Passo 6. Validar o resultado

• Se houver erro, o sistema exibe:

  • Linha com problema

  • Campo inválido

  • Motivo do erro

• Corrija o arquivo e repita a importação

ℹ️ Na tela de importação existe um documento explicativo com o detalhamento de cada campo do CSV.

Exportar pessoas via CSV

Passo 1. Acessar a exportação

• Acesse Configurações de conta > Pessoas

• Clique em Ações

• Selecione Exportar CSV

Passo 2. Definir o escopo

• Escolha uma das opções:

  • Apenas pessoas com permissão de acesso

  • Todos os cadastros (ativos, inativos e sem permissão)

• Confirme para gerar o arquivo CSV

Resultado esperado

• Pessoas importadas ou exportadas corretamente em lote

• Dados pessoais, credenciais e biometrias processados conforme o arquivo

• Erros identificados de forma clara quando houver inconsistência

⚠️ Fotos não são processadas via CSV. Para imagens, utilize o cadastro individual no sistema.