Downgrade de Licenças Center

Como realizar downgrade de licença Center no Situator

Objetivo

Este artigo descreve o procedimento correto para realizar o downgrade de uma licença Center, incluindo a inativação da conta no Situator e a realocação da nova licença no portal CenterLicenses.

Atenção ⚠️

❗ Antes de solicitar o downgrade da licença, é obrigatório inativar a conta e desvincular a licença da conta correspondente no Situator.
Caso este passo não seja realizado, o downgrade não poderá ser processado corretamente.

Requisitos

Antes de iniciar, certifique-se de que possui:

• Acesso administrativo ao Situator;

• Acesso ao portal CenterLicenses;

• Confirmação por e-mail do setor financeiro informando que o downgrade foi realizado.

Passo a passo

1️⃣ Inativar a conta e desvincular a licença no Situator

1. Acesse o Situator.

2. Vá até Configurações.

3. Selecione Contas.

4. Clique em Editar Conta.

5. Execute as seguintes ações:

   • Inative a conta;

   • Desvincule a licença associada à conta.

6. Salve as alterações.

2️⃣ Aguardar confirmação do downgrade

📧 Aguarde o recebimento do e-mail de confirmação do financeiro, informando que o downgrade da licença foi concluído.

Somente após essa confirmação prossiga para os próximos passos.

3️⃣ Alocar a nova licença no CenterLicenses

1. Acesse o portal de licenças:
   👉 https://centerlicense.seventh.com.br

2. Faça login com suas credenciais.

3. Navegue até a aba Produtos.

4. Localize o produto no qual foi solicitado o downgrade.
   Exemplo: licença SCVDAT.

   

5. Clique na opção Servidores.

6. Selecione Editar no servidor que receberá a nova licença.

   

7. Ajuste a quantidade de licenças conforme o downgrade realizado
   (no exemplo, há 64 licenças disponíveis).

8. Clique em Salvar.

4️⃣ Atualizar licenças no Situator

1. Retorne ao Situator.

2. Acesse o menu Licenças.

3. Clique em Atualizar licenças.