Corrigir a configuração de "Auto-Ativação" das Centrais da Intelbras através do Software AMT Remoto - Remoty / SIM
Corrigir a configuração de "Auto-Ativação" das Centrais da Intelbras através do Software AMT Remoto - Remoty / SIM

Primeiramente você vai se Logar na Central do Cliente através do Software AMT Remoto, caso não consiga acessar pelo Aplicativo da AMT Remoto no Celular, será preciso acessar o servidor do cliente aonde está instalado o Software da AMT Remoto
Após se Logar, você entrará na aba "Configurações" - "Auto-ativação", nessa aba você validará se no campo "Tempo de inativação (minutos)" está configurado em "0(Zero)"
Caso esteja com outro valor, altere para "0" e clique em "Salvar e enviar", por fim peça para o cliente monitorar se o problema persistirá.