Baixar o áudio de uma ligação no sistema

Objetivo

Orientar como baixar o áudio de uma ligação registrada no sistema pelo ambiente web do condomínio.

Pré-requisitos

Antes de iniciar, confirme os requisitos abaixo:

• Acesso ao ambiente web do condomínio

• Usuário com perfil de Administrador

• Evento de ligação previamente registrado no sistema

⚠️ Usuários sem permissão administrativa não conseguem acessar os áudios.

Passo a passo

1. Acesse o ambiente web do condomínio.

2. Abra o menu Portaria.

3. Selecione Supervisão de Eventos.
   
   

4. Utilize os filtros para localizar a ligação:

   • Data

   • Horário

   • Condomínio

   • Tipo de evento (ligação)

5. Localize o evento desejado na lista.

6. Clique sobre o evento para visualizar os detalhes.

7. No menu de opções do áudio (ícone de três pontos), selecione Baixar.

Resultado esperado

Após concluir o procedimento:

• O arquivo de áudio é salvo na pasta de downloads do navegador

• O áudio fica disponível para reprodução local