Como personalizar o som de uma ocorrência?

Personalize os sons emitidos pelas ocorrências na tela de monitoramento do Situator.

Objetivo

Este artigo explica como configurar e personalizar os sons de alerta utilizados pelo Situator quando uma ocorrência é aberta na tela de monitoramento, associando o áudio a uma prioridade específica.

O que são os sons de alerta

Os sons de alerta são os áudios reproduzidos automaticamente quando uma ocorrência é aberta no monitoramento, auxiliando o operador na identificação rápida de eventos.

Requisitos

Antes de iniciar, verifique:

• Acesso administrativo ao Situator;

• Arquivo de áudio no formato .mp3;

• Tamanho máximo do arquivo: 500 KB.

Passo a passo

Acessar as configurações de áudio

1. No Situator, acesse o menu Configurações.

2. Clique em Personalização.

3. Selecione a aba Áudios.

Editar um som de alerta

1. Localize o som que deseja editar (exemplo: Bipe).

2. Clique em Editar no som desejado.

3. Arraste o arquivo .mp3 para o campo de upload.

4. Salve a configuração.

Funcionamento das prioridades

Os sons de alerta estão vinculados às prioridades das ocorrências. Dessa forma:

• Toda ocorrência associada à prioridade que utiliza o som configurado (exemplo: Bipe) passará a emitir o novo áudio personalizado;

• Não é necessário alterar ocorrência por ocorrência, apenas a prioridade.

Observações importantes

⚠️ O arquivo de áudio deve obrigatoriamente estar no formato .mp3 e respeitar o limite de 500 KB.

⚠️ A alteração do som impacta todas as ocorrências que utilizam a prioridade associada a esse áudio.