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Como habilitar integração com Ordem de Serviço?

Configuração da integração entre o Situator e o sistema de Ordem de Serviço da Inside, permitindo o registro de Ordens de Serviço diretamente pelo Situator.

Requisitos

  • Serviço de Ordem de Serviço contratado com a empresa Inside.

  • Parâmetros de integração fornecidos pela Inside:

    • URL da API de integração.

    • Token de autenticação da API.

  • Contas configuradas com o mesmo código no Situator e na Inside.

Importante Atualmente, a Inside é a única empresa homologada para este tipo de integração.

Passo a Passo

Acessar as configurações de integração

  1. Acesse o menu Configurações.

  2. Selecione Integrações.

  3. Clique em Comunicação.

Configurar a integração de Ordem de Serviço

  1. Localize a integração Ordem de Serviço.

  1. Clique em Editar.

 

  1. Preencha o campo URL com a informação fornecida pela Inside.

  2. Preencha o campo Token com o token fornecido pela Inside.

  3. Ative a integração.

  4. Clique em Salvar.

Resultado

Após a configuração, o Situator passa a se comunicar com o sistema de Ordem de Serviço da Inside. A partir desse momento, é possível registrar Ordens de Serviço utilizando a ação manual Registrar Ordem de Serviço disponível no sistema.

Observação Por se tratar de uma integração com um sistema externo, podem ocorrer, eventualmente, lentidões ou falhas temporárias na listagem das Ordens de Serviço na tela de monitoramento do Situator devido a oscilações ou indisponibilidade nos servidores da Inside.