Como criar ações remotas no Situator?

Como criar ações de abertura remotas de portas no Situator

Configure ações remotas para executar comandos como abertura de portas ou chamadas VoIP diretamente a partir de ocorrências.

Objetivo

Ensinar como criar Ações remotas no Situator, permitindo que o operador execute ações como abertura remota de portas ou ligações VoIP a partir de uma ocorrência.

Requisitos

Antes de iniciar o procedimento, verifique se todos os requisitos abaixo são atendidos:

Acesso ao Situator
Permissão para acessar Contas
Conta configurada no sistema
Dispositivos e integrações previamente configurados (ex.: portas ou VoIP)

Passo a passo

1. Acesse a conta

No menu principal do Situator, clique em Contas.

2. Abra as configurações da conta

Selecione a conta desejada e clique em Configurações da Conta.

3. Crie um evento manual

Na aba Eventos, clique em Adicionar.

4. Configure o evento

Preencha as informações do evento e, no campo Gerar ocorrência manualmente, selecione a opção Permitir.
Clique em Salvar.

5. Configure a ação do evento

Localize o evento criado e clique em Ações do evento.
Em seguida, clique em Adicionar.

6. Defina o tipo de ação

No campo Tipo de ação, selecione a ação desejada.
Informe um nome para a ação, por exemplo: Abrir portas.
Clique em Próximo.

7. Selecione os dispositivos

Selecione as portas ou recursos que serão acionados pela ação remota.
Clique em Salvar.

8. Execute a ação remota

Acesse a tela de monitoramento, abra a ocorrência criada e execute a ação remota configurada.

Resultado esperado

Após concluir o procedimento:

A ação remota fica disponível na ocorrência.
O operador consegue executar comandos diretamente pela tela de monitoramento.
As ações configuradas são executadas conforme o tipo definido, como abertura de portas ou chamadas VoIP.

ℹ️ As ações disponíveis dependem das integrações e dispositivos previamente configurados na conta.