Como atribuir um horário de monitoramento para uma Conta?

Defina períodos específicos para que ocorrências de uma conta sejam exibidas na tela de monitoramento.

Objetivo

Este artigo descreve como configurar um horário de monitoramento diretamente em uma conta, garantindo que as ocorrências sejam exibidas para o operador somente dentro do período definido, mantendo o registro completo nos relatórios.

Requisitos

Antes de iniciar o procedimento, verifique se todos os requisitos abaixo são atendidos:

• Um horário de monitoramento já criado
  (caso ainda não tenha criado, consulte o material de criação de horário de monitoramento);

• Acesso ao Situator com permissão para edição de contas;

• Conta já cadastrada no sistema.

Conceitos importantes

Existem 3 formas de utilização do horário de monitoramento no Situator:

Conta

Quando um horário é configurado na conta, todas as ocorrências dessa conta respeitarão o horário definido.

Evento Global

Quando o horário é configurado em um evento global, todas as contas que utilizam esse evento respeitarão o horário configurado.
Exemplo: evento Perda de conexão com horário Comercial → todas as contas só exibirão esse evento no horário comercial.

Evento de Dispositivo

Quando o horário é configurado em um evento específico de um dispositivo, somente aquele evento daquela porta/dispositivo respeitará o horário.
Exemplo: Porta deixada aberta da porta 1 da Inbio na zona Hall de entrada.

📌 Observação:
No Situator, o termo Evento corresponde a Ocorrência.

Passo a passo

Configurar horário de monitoramento na Conta

1. Acesse o menu Contas.

2. Edite a conta desejada.

3. Localize o campo Horário de monitoramento.

4. Selecione o horário previamente criado.

5. Clique em Salvar.

Observações importantes

⚠️ Após a configuração, a conta só exibirá ocorrências na tela de monitoramento dentro do horário definido.

⚠️ As ocorrências continuam sendo registradas normalmente nos relatórios, mesmo fora do horário configurado — apenas não aparecerão em tela para o operador.

⚠️ Esta configuração afeta todos os eventos da conta, exceto aqueles que possuam um horário específico configurado no próprio evento ou dispositivo.