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Como adicionar um Evento Global no Situator?

Como criar, ativar e desativar Eventos Globais no Situator e entenda o impacto desses eventos no monitoramento e nos relatórios.

Requisito

Acesso administrativo ao Situator com permissão para Configurações Globais.

Passo a Passo

Acessar a configuração de Eventos Globais

  1. Acesse o menu Menu > Configurações > Configurações Globais > Eventos Globais.

Criar um novo Evento Global

  1. Clique em Adicionar Evento.

  2. Preencha o Nome do evento.

  3. Preencha a Descrição do evento.

  4. Caso necessário, configure as demais informações disponíveis.

  5. Clique em Salvar para concluir.

Resultado

Após a criação, o Evento Global passa a existir para todas as contas do Situator.

Quando um Evento Global estiver ativo, as ocorrências relacionadas a ele serão exibidas na tela de Monitoramento e registradas normalmente nos Relatórios.

Quando um Evento Global for inativado, ele será automaticamente inativado para todas as contas do Situator, e as ocorrências associadas deixarão de:

  • Aparecer na tela do operador (Monitoramento);

  • Ser registradas nos Relatórios.

Informações adicionais

O Situator já possui, por padrão, centenas de Eventos Globais nativos, abrangendo controladoras, dispositivos standalone, centrais de alarme, softwares parceiros integrados, telefonia e vídeo.